ZukkaBarukka™ è un ecommerce etico. Qui “etico” vuol dire che rispettiamo i criteri pubblicati: non è una certificazione dei prodotti. Applichiamo scelte dichiarate alla selezione del catalogo, alla trasparenza delle informazioni e ai rapporti fra venditori e acquirenti. La parola “etico” descrive questi impegni: non è una certificazione dei prodotti né una garanzia generale sulle dichiarazioni dei venditori.
Le scelte di ZukkaBarukka
- selezionare proposte di imprese individuali o familiari, cooperative e consorzi indipendenti, escludendo prodotti di multinazionali e grandi aziende;
- promuovere la produzione italiana e non favorire l'importazione quando lo stesso prodotto può essere prodotto in Italia, senza escludere prodotti che non possono essere ottenuti nel nostro Paese;
- rendere riconoscibile il venditore effettivo e pubblicare informazioni comprensibili su prodotto, composizione o materiali, provenienza, quantità, prezzo e condizioni di acquisto, quando applicabili;
- non ammettere descrizioni ingannevoli, promesse miracolose o risultati presentati come certi senza elementi adeguati;
- considerare il rispetto delle persone, della legalità, dell'ambiente, della sicurezza e della tracciabilità nella valutazione delle proposte.
Impegni richiesti ai venditori
Chi vende attraverso il sito si impegna a operare con correttezza e trasparenza e resta responsabile dei prodotti, dei servizi e delle informazioni che fornisce.
- fornisce dati chiari, veritieri e aggiornati su caratteristiche, origine, prezzo, disponibilità e modalità di produzione;
- rispetta le norme applicabili in materia di qualità, sicurezza, igiene, tracciabilità, lavoro e tutela delle persone;
- non ricorre a sfruttamento del lavoro, lavoro minorile, pubblicità ingannevole, cartelli o pratiche speculative;
- riduce, per quanto possibile, sprechi, imballaggi non necessari e impatti ambientali, favorendo materiali riutilizzabili o riciclabili;
- collabora alla correzione delle informazioni e alla gestione di problemi, reclami, ritiri e richiami.
Comportamenti proposti agli acquirenti
Acquistare in modo consapevole significa valutare ciò che serve davvero e conoscere, per quanto possibile, l'origine e gli effetti della propria scelta.
- preferire piccoli produttori, attività locali e produzioni italiane quando costituiscono una scelta adatta;
- riconoscere il valore del lavoro, evitando richieste o comportamenti scorretti che scarichino costi ingiusti sul venditore;
- pagare nei tempi e nei modi concordati e usare con correttezza contestazioni, recensioni e richieste di assistenza;
- segnalare informazioni dubbie o pratiche scorrette con comunicazioni rispettose e verificabili;
- limitare sprechi e materiali monouso, favorendo riuso, riciclo e acquisti compatibili con le proprie necessità.
Il ruolo della piattaforma
ZukkaBarukka mette a disposizione gli spazi e gli strumenti dell'ecommerce e gestisce la procedura di pagamento per conto dei venditori. Non compra né rivende ciò che compare nel catalogo e non diventa parte del contratto di vendita tra acquirente e venditore.
La piattaforma applica i propri criteri di selezione, può non ammettere o sospendere proposte incompatibili con essi e rende distinguibili le eventuali integrazioni redazionali. Questi controlli non sostituiscono gli obblighi del venditore e non trasformano ZukkaBarukka nell'autore delle dichiarazioni ricevute.
Origine e ambito del codice
ZukkaBarukka™ si ispira ai Principi delle Comunità Economiche Autosufficienti (CEA): centralità delle persone, filiere trasparenti, lavoro dignitoso, responsabilità ambientale e radicamento territoriale.
Questi principi orientano il progetto, ma non certificano i singoli prodotti, non garantiscono automaticamente le dichiarazioni dei venditori e non sostituiscono le condizioni contrattuali o le norme applicabili. ZukkaBarukka è aperto anche a persone e organizzazioni che non aderiscono a una CEA.